Gizlilik Politikası

1. Genel Bakış

Kumar Bağımlılığına Son ("Platform", "biz", "bize") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Platformumuzu kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

2.1 Kayıt Sırasında

Ad ve soyad
E-posta adresi
Şifre (şifrelenmiş olarak saklanır)

2.2 Platform Kullanımı Sırasında

Günlük check-in verileri (ruh hali, istek düzeyi, tasarruf miktarı)
Oyun skorları ve ilerleme bilgileri
Terapi seansı kayıtları ve randevu bilgileri
Topluluk sohbet mesajları
Video izleme geçmişi ve makale okuma geçmişi

2.3 Otomatik Olarak

Cihaz bilgileri (cihaz türü, işletim sistemi)
Oturum açma tarihi ve saati
Uygulama kullanım istatistikleri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama
Kişiselleştirilmiş iyileşme programı sunma
İlerleme takibi ve istatistik raporları oluşturma
Terapist eşleştirme ve randevu yönetimi
Platform güvenliğinin sağlanması
Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:

SSL/TLS Şifreleme

Tüm veri iletişimi 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır.

Şifre Güvenliği

Şifreler tek yönlü hash algoritmaları ile şifrelenerek saklanır.

Erişim Kontrolü

Verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilir.

Düzenli Yedekleme

Verileriniz düzenli olarak yedeklenir ve güvenli ortamda saklanır.

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Aşağıdaki durumlar istisnadır:

Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
Sizin açık rızanız ile belirtilen taraflara
Platform hizmetlerinin sunulması için zorunlu olan teknik altyapı sağlayıcılarına (anonim ve şifreli şekilde)

Hassas Sağlık Verileri: Terapi seanslarındaki görüşme içerikleri ve sağlık verileri özel olarak korunur ve hiçbir koşulda üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Çerezler (Cookies)

Platformumuz, hizmet kalitesini artırmak için çerezler kullanmaktadır:

Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik için gereklidir.
İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.
Analitik Çerezler: Platform kullanımını analiz etmek için kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı platform özellikleri düzgün çalışmayabilir.

8. Veri Saklama ve Silme

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, kişisel verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir.

Yasal zorunluluklar kapsamında saklanması gereken veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca muhafaza edilir.

9. Değişiklikler ve İletişim

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta veya platform bildirimi yoluyla tarafınıza iletilecektir.

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya KVKK kapsamındaki başvurularınız için:

E-posta: destek@kumardestek.com

Acil Yardım Hattı: 182 (7/24 Ücretsiz)

Web: kumardannasilkurtulurum.com/Iletisim

Bize Ulaşın